Envíos y condiciones
Debido a que las piezas son realizadas manualmente en pequeñas tandas, pueden haber leves variaciones en tamaño y color entre iguales productos, por lo tanto su pieza será de características únicas.
Las piezas de uso funcional (menaje) llevan esmaltes no tóxicos ni contaminantes.
Pueden ser utilizados en lavavajillas y microondas, aunque por ejemplo para las tazas, por las características de los líquidos que contendrá, es recomendable el lavado a mano más minucioso de tanto en tanto.
Las piezas que figuren en stock serán entregadas en un plazo máximo de 4 días hábiles a través de la compañía de envíos MRW (Ámbito de entrega: Andorra, España Peninsular, Gibraltar y Portugal Península. Para envíos con destino Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, resto de UE e Internacional, consultar por email)
Una vez efectuada la compra se enviará un número de seguimiento, así como se facilitarán tres formas de entrega, sea en el domicilio indicado por el comprador, una oficina de entregas de MRW o un MRW Point (centro de conveniencia para recogida) (Ámbito del servicio: Andorra, España Peninsular, Gibraltar y Portugal Península. Destinos: Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, resto de UE e internacional, consultar por email.)
En caso de entrega a domicilio y que el cliente no esté para recibirlo, se coordinará una próxima entrega sin costo. Si el destinatario continúa ausente, se dejará un aviso con los datos de la oficina donde recoger la entrega.
En caso se encuentre en Barcelona y quiera retirar la compra sin costo en el taller, aplicar el código HOUSE en el checkout. Nos comunicaremos inmediatamente para coordinar la entrega.
En ventas internacionales el pago de impuestos y otros costos que pudiera implicar el envío, quedarán a cargo del comprador.
Las piezas serán correctamente embaladas para que lleguen a salvo a su destino.
En caso de devolución por rotura en el transporte, por favor póngase inmediatamente en contacto con nosotros, enviando una foto y procederemos al cambio de la pieza sin costo alguno o devolución del dinero. (1)
- sólo un transporte para devolución sin costo
Costo envio nacional (Andorra, España Peninsular, Gibraltar y Portugal Península)
Hasta 2kg. 7€
Hasta 5kg. 9€
Costo envio internacional (ZONA 1: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza)
Hasta 2kg. 22€
Hasta 5kg. 35€
Costo envio internacional (ZONA 2: Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Republica Eslovaca, Rumania, Suecia)
Hasta 2kg. 31€
Hasta 5kg. 60€
Costo envio internacional (ZONA 3: Estados Unidos y Canadá)
Hasta 2kg. 40€
Hasta 5kg. 64€
Otras zonas consultar costo y tiempos de envío por correo electrónico a hola@handenhouse.com
Cambios
HANDEN HOUSE tiene una política de cambios de 15 días a partir de que recibes la orden para enviarnos de vuelta el producto.
Para iniciar el cambio por favor escríbenos a hola@handenhouse.com. Nos pondremos en contacto contigo para continuar el proceso.
Ten en cuenta que no podremos garantizar la disponibilidad de todos los productos cuando solicites el cambio. Depende del stock. Los gastos de envío no son reembolsables. Devolución gratis dentro de la Unión Europea. Los cambios internacionales son responsabilidad del cliente. HANDEN HOUSE se reserva el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan con nuestras Políticas de devolución.
Por cualquier consulta ponte en contacto con nosotros a hola@handenhouse.com
Su pedido
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